Support

Vérifier si ma version de l'application est à jour ?
Vérifiez sur votre store (Apple, Google, Steam) si une mise à jour est disponible, si ce n'est pas le cas c'est que vous possédez bien la dernière...
Mar, 7 Mars, 2017 at 6:01 PM
Restauration des achats
Sur toutes les plateformes et toutes les versions de HD3D vous pouvez restaurer vos achats et ré installer votre application sans limitation. Pour cela veu...
Ven, 6 Oct., 2017 at 3:55 PM
Perte de projet comment faire ?
Contacter le support en créant un ticket et sélectionnez "Perte de projet : oui"  Depuis l'application Home Design 3D allez sur Partager en...
Lun, 3 Juil., 2017 at 6:15 PM
Importer un ancien projet dans la v4
Il est possible d'importer un ancien projet dans la version 4 de Home Design 3D, depuis Dropbox ou tout autre service de stockage "cloud", il...
Jeu, 13 Avr., 2017 at 8:24 PM
Problème pour partager un projet depuis la dernière maj ?
Ces problèmes peuvent survenir lorsqu'une mise à jour est déployée sur certaines versions uniquement. Si vous essayez de charger un projet dans une ver...
Lun, 12 Juin, 2017 at 5:00 PM
Problème de performance liés aux murs
Si vous rencontrez des problèmes de performance ou des crashs lors de la manipulation, la suppression ou l'ajout de murs, nos tests sur les projets ont...
Lun, 3 Juil., 2017 at 5:43 PM
Désinstallation/réinstallation vais-je perdre mes projets ?
Sur iOS et Mac, avec iCloud vos projets seront restaurés automatiquement : vous pouvez donc désinstaller l'application et même la réinstaller sur un aut...
Lun, 3 Juil., 2017 at 6:07 PM